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Notes attribuées par JALEL

Niveau des prix :		Assez Mauvais
Délai de rembourssement:		Mauvais
Qualité de Service Client:		Mauvais
Qualité des garanties:		Mauvais
Satisfaction globale:		Mauvais

Avis complet de JALEL rédigé le 14/12/2014 12:14:00
J'ai deux voitures, je suis assuré chez Lloyd assurances depuis des années mais je veux changer mon assureur vu que les services chez Lloyd ne sont pas excellentes, en effet j'ai eu un incendie pour ma voiture suite à une réparation chez un électricien, ma voiture ne démarrait pas j'ai contacté un électricien pour la réparer; le carburant s'avérait qu'il ne passait pas du réservoir au moteur, il a fait un branchement d'un fil de la batterie à la pompe essence et s'était la catastrophe, j'ai changé la pompe essence.....j'ai payé huit cent dinars de frais de réparation. Avant de réparer ma voiture j'ai contacté mon assureur, j'ai fait un constat de l'incident et un expert en automobiles a constaté les dégâts et les réparations faites. Cette incident datait du mois d'Avril 2013, chaque fois je contacte mon assureur, il me dit qu'il faut attendre.... Bref, dernièrement la semaine dernière (après plus d'un an de l'incident) mon assureur me contacte pour me dire que Lloyd ne peux pas me rembourser... Je n'ai pas compris pour quelle raison l'assureur n'a pas pris en compte cet incident.

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